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다이어톡 의료기관용 웹 개인정보 처리방침

의료기관용 웹 대시보드에서 처리하는 개인정보를 안내합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

주식회사 메디숨(이하 ‘회사’)은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

구분	처리 목적
의료기관 회원 관리	회원가입, 의료기관·담당자 확인, 로그인, 권한 관리, 고객문의
서비스 제공	환자 등록·연결·관리, 문진·기록 확인, 리포트 작성·발송, 알림톡 제공
AI 기능	환자 기록 요약, 변화 분석, 의료진 검토용 리포트 초안 생성
결제 및 운영	구독 결제·취소·환불, 세금계산서, 보안, 오류 대응, 부정 이용 방지

구분	처리 항목
의료기관 회원	성명, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 직책·권한, 의료기관명·연락처·사업자정보, 필요한 경우 의료인 자격 또는 재직 확인자료
서비스 이용	담당 환자 관리 이력, 리포트 검토·수정·발송 이력, 문의·메시지, 결제·환불 내역
환자정보	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 환자번호, 처방·복약·상담 정보, 식사·체중·체성분·운동·수면·수분·증상·검사·문진·리포트 등 의료기관이 입력·연동하거나 환자가 연결에 동의한 정보
자동 생성	IP 주소, 쿠키, 브라우저·운영체제 정보, 접속·권한·오류·보안 로그

의료기관이 직접 수집하여 대시보드에 입력한 환자정보의 개인정보처리자는 해당 의료기관입니다. 회사는 의료기관과의 개인정보 처리위탁계약과 지시에 따라 해당 정보를 처리합니다.

체중, 식사, 운동, 복약, 증상, 검사 및 문진 등 환자의 건강정보는 민감정보에 해당할 수 있습니다. 의료기관은 관계 법령에 따른 처리 근거와 필요한 동의를 갖추어야 하며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리합니다.

AI 결과는 의료진 검토용 초안으로만 제공되며 환자의 진단·처방·치료를 자동으로 결정하는 데 사용되지 않습니다. 회사는 환자 건강정보를 광고 타기팅이나 제3자 판매에 이용하지 않습니다.

구분	보유기간
의료기관 회원정보	회원 탈퇴 또는 의료기관 이용계약 종료 시까지
환자정보	의료기관의 처리 지시 또는 관리기간 동안 보유하며, 계약 종료·삭제 요청 등 파기사유 발생 시 반환 또는 파기
접속·보안 로그	수집일로부터 3개월
계약·결제 기록	계약·청약철회 및 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월
백업 데이터	운영 데이터 삭제 후 통상 30일 이내 삭제

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환자용 앱에서 의료기관에 연결되는 정보는 환자가 선택한 의료기관, 제공 항목, 목적 및 기간을 확인하고 동의한 범위에서만 해당 의료기관에 제공됩니다.

1의료기관 회원은 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
2의료기관이 입력한 환자정보에 관한 요구는 원칙적으로 해당 의료기관에 접수해야 하며, 회사는 수탁자로서 필요한 조치를 지원합니다.
3보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 내부관리계획 수립, 최소 권한 부여, 임직원 교육, 접근통제, 접속기록 관리, 전송·저장 데이터 암호화, 비밀번호 단방향 암호화, 백업 보호 및 물리적 출입통제 등 필요한 조치를 시행합니다.

개인정보 침해 상담은 개인정보침해 신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관계 기관에 요청할 수 있습니다.

이 처리방침은 2026년 8월 25일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 서비스에서 공지합니다.